Términos y condiciones

El uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así
como por la legislación nacional. Todas las visitas y transacciones que realice un cliente
de Perú Pacific (INVERSIONES BARCO AZUL E.I.R.L.), en esta web quedarán regidos
por estas reglas y sometidas la legislación nacional.
1. Datos del cliente.
Para la adquisición de productos ofrecidos en esta web, es necesaria la aceptación de las
presentes condiciones. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y
Condiciones por el sólo hecho del ingreso de los datos del cliente al hacer la compra.
Asimismo, para el caso del registro telefónico, se entiende como aceptación de las
presentes condiciones el proporcionar los datos necesarios para la compra.
2. Clave Secreta.
Para los clientes que decidan registrarse, asumen la responsabilidad por el mantenimiento
de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, así como el acceso
mediante su usuario de Facebook o Google, los cuales le permiten efectuar compras.
Dichas claves y accesos son de uso personal y su entrega a terceros no involucra
responsabilidad de Perú Pacific en caso de mala utilización.
3. Derechos del cliente de este sitio.
El cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al
consumidor vigente en el Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y
condiciones. El cliente dispondrá en todo momento de los derechos de información y
rectificación de los datos personales.
4. Procedimiento para hacer uso de este sitio web.
Perú Pacific informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben
seguirse para realizar la compra de los productos aquí ofrecidos e informará vía correo
electrónico cuando fue recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso
de validación de datos del cliente, la recolección de productos del pedido en base al stock
disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente, el cual
será enviado al cliente junto con el despacho de su pedido, o le llegará por correo
electrónico.
5. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio.
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente
para casos particulares u ofertas de determinados productos, sólo podrán ser pagados a
través de medios electrónicos tales como transferencias bancarias, tarjetas de crédito o
débito, o, en general cualquier otra aplicación establecida a través de esta web.
6. Formación del consentimiento en los pedidos realizado a través de este sitio.
A través de este sitio web Perú Pacific realizará ofertas de bienes que podrán ser
aceptadas por vía electrónica o telefónica. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la
condición de que Perú Pacific valide la transacción. Para validar la transacción, Perú Pacific
verificará:
a) Que dispone de los productos solicitados en stock.
b) Que el medio de pago ofrecido por el cliente es válido.
c) Que en caso el pedido incluya bebidas alcohólicas, haya sido realizado por clientes
mayores de 18 años.
d) Que valida los datos registrados por el cliente al momento de haber aceptado la oferta
o compra.
Perú Pacific podrá dejar sin efecto las compras cuando la validación de datos no hubiese
sido satisfactoria. En estos casos, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y
esto no fuese posible, Perú Pacific dejará sin efecto dicha transacción, procediendo a
comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor
al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que
se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la liberación
del importe de acuerdo con sus Políticas.
7. Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través de la presente web se sujetarán a las condiciones de
despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el sitio. La información del lugar
de entrega es de exclusiva responsabilidad del cliente.
Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios definidos y de acuerdo con la
disponibilidad de los mismos. El reparto se hará en el rango horario que se informe al
cliente y siempre de conformidad por normas establecidas por el Estado Peruano sobre
los horarios permitidos para la entrega de productos.
El servicio de entrega a domicilio de Perú Pacific abarca los siguientes distritos: Miraflores,
San Isidro, Magdalena, La Victoria, Cercado de Lima, Barranco, Chorrillos, San Borja, San
Miguel, La Molina, Surco, Jesús María, Lince, San Luis, Ate, Villa El Salvador, Sur Chico,
playas del sur hasta el km 80.
Es requisito para la entrega:
 Que la persona que recibe el pedido sea el cliente o una persona designada
por este sea mayor de edad y presente su DNI vigente.
 Una vez concluida la entrega el cliente o la persona designada por él, recibe
un comprobante de pago.
Perú Pacific esperará un máximo de 15 minutos luego de haberse notificado al cliente la
llegada del repartidor a su domicilio. Pasado dicho plazo, Perú Pacific gestionará con el
cliente o el receptor, según sea el caso, la reprogramación de la entrega de su pedido,
manteniendo las mismas condiciones de origen del pedido (dirección de entrega,
productos). En caso se acudiera al domicilio del cliente por tercera vez se podrá generar
un costo a cargo del cliente y si nuevamente estuviera ausente, se procederá con la
anulación automática del pedido.
En caso la entrega no pueda realizarse por el incumplimiento de algunos de los puntos
antes mencionados, deberán comunicarse a los siguientes canales: (01) 651 4180 ó
perupacific@gmail.com.
8. Política de cambios y devoluciones
Para realizar cualquier cambio y/o devolución “el cliente” deberá gestionarlo a través de los
siguientes canales: (01) 651 4180 ó perupacific@gmail.com, en el plazo máximo de 12
horas luego de producida la entrega.
9. Uso de los datos personales registrados en el sitio.
Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar los
pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios
prestados por Perú Pacific. En ningún caso serán traspasados a terceros. Asimismo,
sugerimos a los clientes a revisar la “Política de Privacidad” de este sitio web, para mayor
información.
10. Validez de las ofertas contenidas en este sitio.
Perú Pacific podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las
relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier
momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho
momento.
11. Reclamos.
Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados
a través de esta web, deberá ser presentada a través de los siguientes canales: (01) 651
4180 ó perupacific@gmail.com.
12. Capacidad legal para contratar.
Los servicios de Perú Pacific están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan
capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una
persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios
ofrecidos en el sitio. Perú Pacific podrá suspender la participación de clientes que se
compruebe carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el sitio en
cualquier momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden
información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.
13. Contenido fotográfico como referencia.
Las fotos de productos que aparecen en el sitio son referenciales, pueden existir variantes
entre la foto mostrada en Perú Pacific y el producto recibido. Para un mejor detalle en la
ficha o contenido de los productos se podrá encontrar las características de los mismos.