För Roulettino Casino är ansvarsfullt spelande inget extrainsatt kapitel. Det är basen för vår verksamhet. Vi ser det som vår mest centrala uppgift inför de som spelar hos oss. Med en digital spelvärld som alltid är inom räckhåll behövs distinkta regler och verktyg som verkligen fungerar. Här går vi igenom de riktlinjer och konkreta åtgärder vi tagit fram, allt från spärrar och tidsgränser till våra samarbeten med stödorganisationer. Vårt förhoppning är att du som spelare ska känna dig trygg, med insikten om att din hälsa och ekonomiska situation alltid kommer i främsta rummet.
Våra funktioner för spelreglering och självkontroll
På Roulettino Casino strävar vi efter att du får verklig makt över ditt spel. Därför har vi utvecklat en uppsättning med kontrollverktyg som du finner direkt i ditt medlemskonto. Funktionerna är smidiga att konfigurera och lätta att ta till sig. Idén är att du själv ska få anpassa din spelupplevelse utifrån dina egna villkor, vilket är kärnan i ett ansvarstagande förhållningssätt.
Våra mest centrala centrala hjälpmedel ger dig möjlighet att sätta gränser för speltid, ekonomisk förlust och insättningsbelopp. Du kan reglera hur många timmar du är aktiv, hur stort belopp du sammanlagt kan gå back under en tidsperiod och hur stora summor du får sätta in. Dessa inställningar kan justeras ned genast om du har behov av det. För att höja dem tillämpas en väntetid inbyggd, en avsiktlig period som skänker dig möjlighet att reflektera. Vi erbjuder också enkel tillgång till tillfällig avstängning för att stänga kontot en tid, eller en permanent avstängning för en mer omfattande eller permanent tidsrymd. Alla dessa är en integrerad komponent av systemet, inte en tillfällig lösning.
- Insättningsgräns: Ställ in ett maxbelopp för dina inbetalningar per dygn, sjudagarsperiod eller kalendermånad.
- Förlustgräns: Sätt ett gränsbelopp för din sammanlagda nettosförlust under en specificerad tidsrymd.
- Speltidsgräns: Styra den maximala tiden du spelar under en dag eller vecka.
- Spelpaus (Cooling-off): Inaktivera ditt spelkonto under en begränsad tid, från 24 timmars upp till 30 dygn.
- Självspärr (Self-exclusion): Bestäm en utsträckt blockering på 6 månaders, 1 år eller för permanent. Detta val är genast och kan inte ändras under den aktuella tiden.
Vad är ansvarigt spelande enligt svensk lag?
Den svenska spellagen från 2018 har ett entydigt mål: att skydda folk från spelberoende och de skador det kan leda till. För ett casino som Roulettino betyder det ett medvetet arbete med att förhindra problem och tillhandahålla en säkerställd miljö. Lagen förutsätter en licens från Spelinspektionen, och den licensen innebär strikta krav. Det handlar om kontroller av ålder, bestämmelser för reklam och tak för insättningar. Licensen är mer än ett tillstånd; den är en utfästelse om löpande utvärdering och förbättring av våra skyddsnät.
Den svenska modellen vilar på en enkel princip: spel ska ske under reglerade former. Det lägger ett proaktivt ansvar på oss som operatör. Vi måste leta efter tecken på skadliga mönster bland våra spelare och vara redo att agera. Vi är skyldiga att tillhandahålla verktyg för självreglering och att informera öppet om spelens risker. Genom att uppfylla dessa regler till punkt och pricka bygger vi en juridisk grund. Ännu viktigare är att vi skapar en etisk plattform där din bestående välfärd är viktigare än en snabb vinst.
Ålderskontroll och säkerhet för unga
Att hålla spel borta från minderåriga är en given grundpelare i vårt verksamhet. Enligt svensk lag är all spelverksamhet otillåten för personer under 18 år. På Roulettino Casino har vi en flerstegsprocess för att verifiera ålder. Vid registrering efterfrågar vi inte bara BankID för att verifiera ditt personnummer. Våra system gör även löpande kontroller mot officiella register för att stoppa att någon använder en stulen identitet.
Vårt skydd tar inte slut vid registrering. Vi nyttjar aldrig reklamteman som är tydligt riktade mot unga, och vi sorterar bort minderåriga från våra reklammålgrupper på sociala medier och annan marknadsföring. Dessutom råder vi föräldrar att nyttja tekniska hjälpmedel hemma. Hinder för spelwebbplatser och tidsrestriktioner på datorn kan vara ett bra tillskott till föräldrarnas egen övervakning och samtal med barnen. Att värna unga är ett gemensamt ansvar, och vi tar vårt ansvar på den digitala fronten med allvar.
Signal på problemspelande och vårt aktiva ansvar
Problemspelande startar ofta smygande. Att upptäcka de första varningarna är centralt. Som reglerat casino har Roulettino ett ansvar att bevaka spelvanor som kan signalera att något är problematiskt. Det är en central del av vårt arbete. Flera typiska indikationer är att behöva stärka satsningarna för att uppleva motsvarande adrenalinkick, att inte lyckas sluta trots stora spelbortfall, eller att nyttja spelet för att distrahera sig från vardagen. Andra varningstecken kan vara att man döljer sitt spelande för familj och vänner, bortprioriterar sysselsättning eller fritidsintressen, eller har spelrelaterade tankar som oavbrutet snurrar i skallen.
Våra system är konfigurerade på att flagga för onormalt handlande. Det kan handla om intensiva spelpass som varar i otaliga timmar, hastiga förluster som omedelbart efterföljs av förnyade insättningar, eller plötsliga ändringar i hur någon spelar. När ett sådant mönster identifieras når ut till vårt ansvarsteam personen. Vårt första moment är alltid en trevlig och odömande fråga om hur det känns, samt en erinran om de verktyg som existerar. Vi kan också rekommendera att justera begränsningar till en lägre nivå eller ta en paus från spelande. Målet är inte att straffa, utan att väcka medvetenhet och tillhandahålla assistans innan en svår omständighet hinner uppstå.
Vår policy för marknadsföring i Sverige
All vår marknadsföring i Sverige följer Spelinspektionens regler rakt av. Det innebär att vi aldrig riktar reklam mot personer som spärrat sig via Spelpaus.se. Vi använder inte aggressiva eller vilseledande budskap. Vi presenterar aldrig spel som en lösning på ekonomiska bekymmer eller som ett säkert sätt att tjäna pengar. Istället innehåller våra reklambudskap alltid en tydlig referens till ansvarsfullt spelande, ofta med en direktlänk till våra verktyg eller till Stödlinjen.
Vi begränsar också mängden reklam under tider på dygnet då sårbara grupper kan vara mer exponerade, till exempel sena kvällar. Våra bonusvillkor är transparenta och saknar förvånansvärt höga omsättningskrav. Syftet är att inte locka spelare till ett mönster de inte har råd med. Varje kampanj granskas internt för att säkerställa att den inte bara är laglig, utan också riktig och schysst. Vi tror att långsiktigt förtroende byggs på ärlighet. En ansvarsfull marknadsföring är nödvändig för att hela branschen ska kunna bestå i Sverige.
Samarbeten med hjälporganisationer och hjälptjänster
På Roulettino Casino vet vi att vi ej är experter på behandling av spelberoende. Av den anledningen har vi skapat gedigna allianser med organisationer som specialiserar sig på just det. Dessa relationer medför att vi kan peka spelare som har behov i korrekt riktning, mot kvalificerad stöd. Genom våra licenskostnader bidrar vi även, som lagstiftningen kräver, till statligt understött forsknings- och förebyggande arbete.
På vår webbplats återfinns en klar sektion med kopplingar och telefonkontakter till de mest omfattande hjälptjänsterna https://roulettinocasino.eu/sv-se/. På den platsen hittar du information om Stödlinjen, som erbjuder gratis och konfidentiell konsultation via direktmeddelande, telefon och e-post. Vi samverkar nära med Spelpaus.se, den nationella funktionen där en blockering är aktiv hos varenda svensklicensierade casinon på en och samma gång. Genom att medvetet visa upp dessa verksamheter och binda deras erbjudanden till vår egna webbplats demonstrerar vi vilja. Vi siktar efter att göra mer än det fullständiga minimum som regelverket kräver för att skydda våra spelare.
Så skapar du en sund spelvana från starten
Att starta med positiva vanor direkt är det bästa sättet att bevara en god relation till spel. Vi på Roulettino uppmanar alla nya spelare att, redan innan första insättningen, gå in på sitt konto och skapa personliga gränser. Tänk på det som ett logiskt steg i registreringen. Bestäm i lugn och ro en budget som du verkligen har råd att förlora. Den här summan ska inte påverka dina räkningar, matkostnader eller sparande. Se spelutgifter som en underhållningsbudget, i samma kategori som en biobiljett eller ett cafébesök.
Förutom att använda våra verktygsbaserade verktyg är det vettigt att ta små pauser under en spellsession. Spela aldrig när du är irriterad, ledsen eller berörd av alkohol. Använd en timer så du bevakar på tiden. Ett gott tips är att informera för en vän eller familjemedlem om de gränser du skapat. Det skapar en ytterligare nivå av ansvar som kan vara till nytta. Kom ihåg att spel i grunden ska vara en rolig och avkopplande aktivitet, inte ett sätt att förtjäna pengar eller en källa till ångest. Genom att vara medveten och ta kontroll från allra första början kan du se till att det håller sig just underhållning.
Vårt arbete med ansvarigt spelande är ständigt i utveckling. Vi följer ny forskning, tekniska innovationer och lagändringar för att ständigt kunna optimera våra säkerhetsåtgärder. Vi vill motivera dig att då och då titta förbi den här sidan och dina spelinställningar. Vänta inte att höra av dig till vår kundtjänst om du funderar över ditt spelbeteende eller måste justera dina gränser. Tillsammans kan vi göra spelvärlden tryggare, så att underhållning och välbefinnande kan finnas sida vid sida. Tack för att du spelar hållbart på Roulettino Casino.